Processos Administrativos -  30 horas

Objetivo Geral: Capacitar o formando para desenvolver suas funções voltadas para a área de Administração, através das novas abordagens técnicas e profissionalizantes. Preparar os alunos à atuarem em empresas de pequeno, médio e grande porte; Oferecer as ferramentas necessárias para o desempenho das funções específicas do Auxiliar. Apresentar de forma atualizada as teorias que estão relacionadas com os departamentos Financeiro, Comercial, Administrativo e Marketing.                                                                                                                                                                             Público alvo: Formados ou formandos do Ensino Médio, profissionais atuantes ou que desejam atuar nas áreas relacionadas à administração, bem como todos aqueles que buscam compreender as modernas formas e tendências a Administração.

Administração Geral

• Definição e Histórico;  Principais Teorias Administrativas;
• Tipos e empresas e seus Segmentos;  Conceitos Empresariais Modernos;
• Empreendedorismo; Marketing (Publicidade e Propaganda).

Rotinas Administrativas e Técnicas Secretarias

• Documentos Empresariais;  Estruturas e Modelos de Gestão de Pessoas;
• Fluxograma e Organograma Funcional;  Arquivamento de documentos; Contas a Pagar e Receber;
• Elaboração de Ata, Memorandos, Comunicados, Relatórios, Informativos, Circular, Protocolos, Carta Comercial entre outros.

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Auxiliar em Recursos Humanos -  30h

Objetivo Geral: Capacitar o formando para desenvolver suas funções voltadas para a área de Recursos Humanos, através das novas técnicas de aprendizagem. Preparar os alunos à atuarem em empresas de pequeno, médio e grande porte; Oferecer as ferramentas necessárias para o desempenho das funções específicas do auxiliar.     

Público alvo: Formados ou formandos do Ensino Médio, profissionais atuantes ou que desejam atuar nas áreas de Recursos Humanos, bem como todos aqueles que buscam compreender as modernas formas de compreensão e estudos relacionados aos Recursos Humanos.

 Técnicas de Recursos Humanos

• Definição e Histórico;
• Relações Humanas nas Organizações; Recrutamento e Seleção de Pessoal;
• Admissão, demissão (sem cálculos) e baixa em carteira de trabalho;
• Treinamento e Desenvolvimento; Funções e Técnicas do Entrevistador;
• Fluxograma e Organograma Funcional; Estruturas e Modelos de Gestão de Pessoas;
• Arquivamento de documentos.

Mercado de Trabalho

• Empregabilidade; Formação Continuada;
• Currículo; Pedido de Emprego/estágio;
• Entrevista; Dinâmicas de Grupo

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Vendas e Representação Comercial - 04 encontros com 3h/a

Objetivos Gerais: Este Curso Tem Como Objetivos Incentivar E Aperfeiçoar Os Conhecimentos das Técnicas de Vendas E Representações Para Que O Aluno Possa Ser Facilitador dos Processos de Vendas Dentro de Organizações de Pequeno, Médio Ou Grande Porte.

Conteúdo do Curso

Emprego de Vendedor, Técnicas de Vendas, Atendimento Ao Cliente, Relação Com O Cliente, Atendimento Telefônico, Organização No Trabalho, CORE – Conselho Regional dos Representantes Comerciais, Modelo de Contrato de Representante Comercial E Visão Geral de Marketing.

Procurando Emprego de Vendedor? É Fácil Ser Vendedor? Vender É Fazer Algo Pelo Comprador, Passos Para Se Tornar Um Fantástico Vendedor, Atendimento Ao Cliente, Passos Para Um Atendimento Profissional, Etapa Importante Para Relação Com O Cliente, Bom Atendimento Atrai Mais Clientes, Atendimento Telefônico, Organize-Se Mais No Trabalho, Core – Conselho Regional dos Representantes Comerciais.

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                             Oratória! - Vc tem medo de falar em Público?

Objetivo Geral: Aperfeiçoar conhecimentos na área da Língua Portuguesa com ênfase em Oratória, para o desenvolvimento da linguagem, seja na escola e no trabalho. Desenvolver novas habilidades para o bom desenvolvimento da expressão oral; Praticar corretamente o uso da linguagem; Ser capaz de desenvolver com competência a arte da Oratória.

 Objetivos específicos:

• Teste: Sistemas Auditivo, Visual e Sinestésico.·         A VOZ, Higiene vocal.
• O jeito simples de falar bem em público, A naturalidade pode ser considerada a melhor regra da boa comunicação
• Não confie na memória - leve um roteiro como apoio
• Use uma linguagem correta, Saiba quem são os ouvintes.
• Tenha começo meio e fim, Tenha uma postura correta.
• Use recursos audiovisuais, Fale com emoção.
• Dicas para driblar o medo de falar, Como produzir um bom visual, Como usar bem o humor.
• Você sabe ler? , O ouvinte recebe a informação toda como se fosse uma só.
• Os ouvintes devem fazer perguntas desde o início.
• Ponha ordem na sua apresentação
• Você fala muito rápido?Apresente um projeto e mantenha a platéia acordada.

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Matemática Financeira com a ferramenta HP - Carga Horária: 08 horas

Objetivo Geral: Qualificar o participante a realizar os principais cálculos financeiros, apresentando de forma simples e clara os principais recursos disponíveis na calculadora HP 12C, envolvendo operações algébricas, funções estatísticas, cálculos com datas, operações com percentagens e recursos aplicáveis a matemática financeira.

Objetivos Específicos:

§        Entender o valor do dinheiro no tempo.

§  Conhecer os conceitos de Capital (Valor Presente), Juros, Taxa de Juros, Prazos (Períodos) e Montante.

§ Conferir os diagramas de fluxo de caixa e os regimes de capitalização.

§ Verificar os diagramas de fluxo de caixa e os regimes de capitalização.

§ Verificar os conceitos e as fórmulas das taxas Equivalentes de Juros Simples e Juros compostos.

§ Saber quando aplicar os juros exatos e os juros comerciais.

§ Entender os conceitos de Valor Nominal e Valor atual em Juros Simples e Juros Compostos.

§ Conhecer o conceito de Saldo Médio e como utiliza-lo.

§ Entender a didática de desconto Racional e Comercial em Desconto Simples e desconto Composto.

§ Conferir as operações com conjunto de títulos e seus prazos.

§ Entender o efeito de taxas e impostos nas operações de desconto de títulos.

§ Conferir os conceitos e as fórmulas de Taxa de Desconto e Taxa de Juros.

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ESCRITA FISCAL – 24h

Fundamentação básica da escrita fiscal e tributária com ênfase na informação de sistemas de escrita fiscal, conhecendo os principais impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS) e contribuições para o Sistema Tributário Nacional. Também procura mostrar como apurar o recolhimento para atender as exigências legais de uma empresa.

Introdução - O que é ICMS?, O que é IPI?, Conceitos: da não-cumulatividade, imposto devido, imposto anteriormente cobrado, documento fiscal hábil, situação regular perante o fisco, contribuinte, fato gerador, estabelecimento industrial e equiparado a industrial.

ICMS - Base de cálculo: conceito, inclusões na base de cálculo. IPI - Incidência, base de cálculo, inclusões na base de cálculo, alíquota, Não incidência, Isenção, Suspensão, Saídas para a ZFM, Prova de Internamento na ZFM, etc. Exportação Direta/Indireta.

Créditos dos Impostos - Conceito, condição para crédito do ICMS e do IPI, Vedação ao Crédito
Outros Créditos, Estorno dos Créditos.

Apuração e Recolhimento do ICMS -

Notas Fiscais - AIDF-Autorização para Impressão de Documentos Fiscais, Documentos fiscais

Apuração e Recolhimento do IPI - Preenchimento do Livro de Apuração, Forma e Prazo de Recolhimento, Preenchimento do DARF.

Operações Fiscais - Análise de Notas Fiscais nas Operações de: Venda, Devolução, Remessa/Retorno.

Comentários sobre os Livros Fiscais em Geral - Livros Registro de: Entradas, Saídas,

Preenchimento de Livros Fiscais – Exercícios - Livro Registro de Entradas modelo 1 ou 1-A

Outros impostos/contribuições - Comentários sobre: Pis, Cofins, IRPJ, Contribuição Social, ISS e Simples.

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